Destaques
Medicina Baseada em Evidências na prática diária
Oficinas dão subsídios para médicos auditores agirem com melhores bases científicas
Ouvidoria disponibiliza novas formas de relacionamento
Fax e carta são alternativas de contato
Guia de Ouvidoria Brasil 2011
Material foi desenvolvido pela Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente, Associação Brasileira de Ouvidores e revista Consumidor Moderno
Fesp completa 40 anos
Evento reúne autoridades e marca a história de quatro décadas da Federação
Relatório de Ações Sociais
Material foi desenvolvido a partir da ferramenta Banco de Responsabilidade Social da Unimed do Brasil